移动业务安全专家

近日,指掌易喜报频传,再度携手深圳市分期乐网络科技有限公司,依托指掌易移动营销业务分析平台,助力金融机构数字化建设稳步前进。

分期乐科技

深圳市分期乐网络科技有限公司隶属于乐信(NASDAQ:LX)集团,成立于2013年8月,是中国领先的新消费服务平台,以科技创新不断创造新消费方式,打造了以分期消费品牌分期乐、会员制消费服务品牌乐卡为核心的新消费服务生态,帮助亿万用户快乐消费,通过科技助力商家提升经营能力,创造更大商业价值,助力中国新商业文明加快建设,推动中国经济健康蓬勃发展。
乐信旗下主要业务包括:品质分期购物平台分期乐商城、会员制消费服务平台乐卡APP、金融科技开放平台鼎盛科技、网络借贷信息中介服务平台桔子理财,以及智慧新中产财富管理服务品牌乐信财富。截至2020年3月,乐信用户数达到8420万。
分期乐分期商城为注册用户提供消费分期,并需要对逾期账款进行提醒服务。传统方式是使用外呼系统,座机电话以及短信平台向逾期用户告知逾期情况以及沟通还款方案。随着移动化的发展,沟通方式发生了变化,使用手机、平板等智能移动设备,借助消费类应用、电话开展业务成为了常态。分期乐为其催收业务的员工发放手机,用作各类线上沟通工作。并针对以下风险问题寻求解决方案:

01移动终端敏感数据存在安全风险

业务人员手机上会产生大量的资本交易信息和财产敏感信息,通过有意无意的转发或离职带走手机等方式,极可能造成敏感信息泄露。

02移动应用不可控

员工手机会下载第三方不合规应用,此类应用产生的数据会被不法分子截获盗取,造成信息泄露问题。同时员工大量使用第三方软件、游戏等,降低工作效率。

 

03满足合规监管要求

企业需要了解业务员和客户沟通过程是否有暴力言语,收受红包等不合规现象,以满足互联网金融协会等相关监管机构要求。

 

面对分期乐实际业务诉求,指掌易推出移动营销业务分析平台,助力分期乐贷后催收业务实现业务智能分析,业务安全管理,提升公司运营效率,保障移动业务合规安全。平台可助力分期乐实现:

 

01移动设备管理

统一管理公司设备资产、远程配置、合规策略等进行详细的跟踪记录与预警,实现企业对移动设备信息的颗粒化管纳。

 

02移动应用管理

建立专属应用商店,实现对应用的推送和安全策略升级等,实现应用全生命周期安全防护,保障敏感数据不外泄,同时提升员工工作效率。

 

03业务过程安全高效合规

可设置安全策略,客户信息脱敏让催收人员不直接接触。同时对催收人员沟通中的不当违规行为及时发现并告警相关管理人员,并做到敏感词过滤以及事后数据回溯,有助于规范业务人员行为,保护客户权益,满足监管合规要求。

 

为何选择指掌易

分期乐相关负责人表示:指掌易解决方案能够提供覆盖客户业务关键节点的移动安全防护能力,可针对我司业务进行全面分析并提供针对性的解决方案。同时对原有业务结构和IT架构影响小,实施方便。双方将会继续保持密切合作,共同赋能企业数字化稳步建设。

未来,指掌易将继续秉承“客户第一· 追求卓越”的价值观,不断创新,锐意进取,将更先进的技术、更具市场竞争力的解决方案提供给客户。在充分尊重用户个人隐私的前提下,助力企业信息化建设,为推动各行业数字化快速发展而不断努力!